NuevoCómo reclamar postventa inmobiliaria: Guía de Humedad y TechumbresLeer guía gratuita

Guía Definitiva 2026: Cómo recibir tu departamento nuevo (Parte 1)

Por Okasa Inspecciones | 2026-02-04

¿Por qué es crítico recibir bien tu departamento?

Recibir una vivienda nueva es uno de los momentos más importantes en la vida de un chileno. Sin embargo, muchos compradores firman el acta de recepción sin realizar una inspección profesional, dejando pasar defectos que podrían costar millones en reparaciones futuras.

La normativa chilena (LGUC - Ley General de Urbanismo y Construcciones) establece plazos precisos para detectar defectos. Después de cierto tiempo, pierdes el derecho a reclamar.

La normativa chilena (LGUC - Ley General de Urbanismo y Construcciones) establece plazos precisos para detectar defectos. Después de cierto tiempo, pierdes el derecho a reclamar.

Parte 1: Auditoría de Muros - La Regla del 5

Los muros deben cumplir con estándares de verticalidad definidos por la CChC (Cámara Chilena de la Construcción).

Infografía - Verticalidad en muros según CChC
  • Tolerancia máxima vertical: 5mm por metro lineal
  • Verificar con: Nivel láser de precisión
  • Puntos críticos: Esquinas, marcos de puertas y ventanas
  • Defecto común: Muros inclinados que comprometen la instalación de puertas

Parte 2: Auditoría de Pisos - La Prueba de la Moneda

Los pisos deben estar nivelados. La prueba tradicional es la “prueba de la moneda”: una moneda no debe rodar más de 2 metros sin detenerse.

Infografía - Tolerancia en pisos y prueba de la moneda
  • Pendiente máxima permitida: 1% (1cm cada metro)
  • Verificar con: Nivel digital o escuadra de precisión
  • Puntos críticos: Pasillos, dormitorios, cocina
  • Defecto común: Pisos hundidos o inclinados hacia un lado

Parte 3: El Acta de Recepción - No Firmes Sin Esto

El acta de recepción es el documento legal que formaliza que recibiste la vivienda. Una vez firmado, tienes plazos muy limitados para reclamar.

Semáforo de verificación - Checklist antes de firmar acta de recepción

Checklist antes de firmar:

  • ✓ Fotografías de TODOS los defectos encontrados
  • ✓ Mediciones documentadas (verticalidad, nivel)
  • ✓ Presupuesto estimado de reparaciones
  • ✓ Copia del acta ANTES de firmar
  • ✓ Abogado o inspector presente (recomendado)
  • ✓ Plazo legal: puedes pedir prórroga si hay defectos importantes

Plazos legales en Chile - Ley LGUC

  • Terminaciones y acabados: 3 años desde inscripción en CBR
  • Instalaciones: 5 años desde recepción
  • Estructura: 10 años desde recepción

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